|
|
|
售后服務(wù) |
|
首頁 > 客戶服務(wù) > 售后服務(wù) |
|
東莞市斑杰電子科技有限公司自成立以來,始終本著“科技領(lǐng)先、質(zhì)量至上、持續(xù)改進(jìn)、顧客至上”的質(zhì)量方針,誠信經(jīng)營。若用戶使用我廠產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到客戶反饋24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),服務(wù)人員將在48小時(shí)內(nèi)解決問題,本銷售部負(fù)責(zé)包退、包換,直至客戶滿意。處理質(zhì)量問題發(fā)生的費(fèi)用,全部由本廠承擔(dān)(運(yùn)費(fèi)除外),并提供完善的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)系統(tǒng),您還可以通過網(wǎng)上留言反饋或直接以E-MAIL形式提交;我們將在短的時(shí)間內(nèi)以快的速度給您滿意回復(fù)。 產(chǎn)品如有現(xiàn)貨,與客戶簽訂銷售合同/訂購單并回傳?蛻魬(yīng)及時(shí)支付貨款,款到發(fā)貨(18點(diǎn)之后匯款的用戶,次日發(fā)貨)。發(fā)貨后,電話通知客戶,并將托運(yùn)單/快遞單傳給客戶。 產(chǎn)品如需定制,需在數(shù)天內(nèi)才能完成產(chǎn)品生產(chǎn),則在簽訂合同/訂購單后,支付50%定貨款,并將匯款單傳真到我銷售中心,以便確認(rèn)生產(chǎn)。產(chǎn)品在指定的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出廠,則客戶支付貨物余款,款到發(fā)貨。發(fā)貨后,電話通知客戶,并將托運(yùn)單/快遞單傳給客戶。 客戶需要開具發(fā)票,務(wù)必提供開票資料及郵寄地址。公司將在月內(nèi)開具發(fā)票,并快遞到客戶指定地址。 注:托運(yùn)費(fèi)用需在合同或者訂購單中注明,托運(yùn)時(shí)間請(qǐng)直接參照發(fā)貨單提示! 服務(wù)熱線:0769-81788235 傳真:0769-81788235 | |
|